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·公司在離職員工任職期間為其培訓(xùn)、教育和資格證書獲得等方面投入的成本以及參加培訓(xùn)期間的差旅費(fèi)等。

例如：IT崗位、管理崗位、產(chǎn)品經(jīng)理崗位。內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)等

·知識產(chǎn)權(quán)的流失成本（重要的資料文件、知識和技能等）

一年工齡，知識產(chǎn)權(quán)的流失成本為離職員工全年工資的50%，每增加一年，流失成本增加10%。

·有關(guān)客戶、供應(yīng)商因員工離職而中斷、或維持和恢復(fù)成本

采購、物流和銷售崗位。

建立一個新客戶的成本要比留住一個老客戶成本高5倍。

·有關(guān)聯(lián)絡(luò)和政府關(guān)系因員工離職而中斷、或需要加強(qiáng)維持和恢復(fù)成本

如公關(guān)經(jīng)理崗位

·公司歷史、文化的流失成本

相當(dāng)于離職員工年工資收入的50%

·離職經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償成本

每服務(wù)一年，支付相當(dāng)于離職員工本人一個月的工資。

·其他額外的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償成本

一般為離職員工2-5個月工資

·離職面談成本

前后至少2次。每次1小時

·結(jié)算未用完的年假成本

按日均工資結(jié)算

·結(jié)算未調(diào)休完的加班成本

相當(dāng)于日均工資的150%--300%。

·部門主管和人力資源部安排臨時替補(bǔ)的成本

2小時/人

·其他員工辭職引發(fā)的連鎖流動成本

“磁鐵效應(yīng)”。離職員工同時帶走其他員工或其他員工受離職員工的影響后提出辭職。

·有關(guān)部門辦理員工離職手續(xù)的成本

有關(guān)部門：共計2-3小時    離職員工本人：前后8小時

·員工離職期間制造的工作場所暴力、蓄意破壞或制造干擾成本

相當(dāng)離職員工全年工資收入的30%-100%左右。

·與離職員工有關(guān)的勞動仲裁和法律訴訟成本以及企業(yè)有關(guān)人員的參與成本

一個完整的過程需要100個小時左右

離職成本小計

·內(nèi)部員工填補(bǔ)空缺成本

崗位一般空缺周期為45-60天

·需要額外加班的成本

按實(shí)際計算

·需要額外臨時工的成本

按實(shí)際計算

·需要外包工作的成本

按實(shí)際計算

·主管級人員協(xié)調(diào)完成空缺崗位工作的成本

按預(yù)計的時間和小時成本計算

崗位空缺成本小計

·內(nèi)部招聘專員就招聘甑選錄用等工作的準(zhǔn)備成本，主要包括確定招聘策略、招聘渠道、修訂崗位描述、準(zhǔn)備招聘廣告和初選、考試和測試等

整個過程需要招聘專員30—100個工作小時

·廣告、獵頭和網(wǎng)上招聘成本

2，000元-100，000元

·內(nèi)部員工推薦獎勵成本

1，500元-3，000元

·接收和預(yù)覽簡歷成本

5-15小時或5元/份

·筆試和測試成本

100-500元/人/次

·面試成本

一般前后要2-3次面試，有3-5人參與面試，每次1-2小時

·面試、筆試和測試地點(diǎn)使用成本

100—1000元/天

·內(nèi)部候選人參加內(nèi)部面試、筆試和測試離開本崗位的成本

2-5小時

·招聘員和用人部門主管或候選人的面試差旅成本（交通費(fèi)、住宿費(fèi)、伙食費(fèi)和面試地租賃等）

一般需要二個工作日。前后有人力資源部和用人部門主管等2-3人參加。

·商討候選人錄用的成本

用人部門和人力資源部

·候選人健康檢查成本

100元/人/次

·背景調(diào)查成本（郵件或電話）

約計50元/次

·錄用通知準(zhǔn)備、發(fā)送和簽回成本

1小時或100元/份

·工資福利差異成本

新員工的工資減去離職員工的工資（+/-）

·異地工作成本

房租、補(bǔ)貼、交通等

·錄用報到前的準(zhǔn)備工作成本

辦公室、電話、辦公用品、通訊號碼、名片、工作服和工具等。

·辦理錄用手續(xù)的成本

前后要15小時

·新員工在試用期內(nèi)工作動態(tài)的跟蹤和反饋成本

一般由人力資源部和用人部門主管承擔(dān)。期限為3-6個月。

一般為每月1-2次。每次0.5小時

替換成本小計：

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·上崗前的培訓(xùn)準(zhǔn)備成本

名單、通知、日程、地點(diǎn)預(yù)訂、設(shè)備、辦公用品，需要培訓(xùn)主管3小時的時間。

·各部門培訓(xùn)師的成本

累計40-80小時不等

·專門或一對一的培訓(xùn)成本

20-50小時

·設(shè)備或系統(tǒng)操作證培訓(xùn)成本

16-24小時（一般為外訓(xùn)）

·培訓(xùn)資料成本

100-500元/套

·培訓(xùn)室、設(shè)備、辦公用品、水電使用成本

100-1000元/天

·培訓(xùn)學(xué)員的工資和福利成本

按100小時計算

·本地培訓(xùn)員的餐飲成本

100-150元/天

·外地培訓(xùn)員的差旅費(fèi)成本

住宿、伙食、交通等，每人每天平均500元左右

·培訓(xùn)管理（考試、記錄）、跟蹤和反饋成本

由人力資源部負(fù)責(zé)，約需2-5個小時

·短期內(nèi)再培訓(xùn)成本

累計40-60小時

培訓(xùn)成本小計：

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·離職員工在參加公司培訓(xùn)期間損失的生產(chǎn)率成本

生產(chǎn)率損失基本上為100%

·離職員工提出辭職前1-2個月左右損失的生產(chǎn)率成本

準(zhǔn)備面試、查閱資料等。

只有平時生產(chǎn)率的70%-80%

·離職員工提出辭職后1-2個月內(nèi)損失的生產(chǎn)率成本

只有平時生產(chǎn)率的50%—70%

·內(nèi)部候選人參加內(nèi)部招聘損失的生產(chǎn)率成本

生產(chǎn)率損失為100%

·損失的銷售成本

銷售員：將銷售區(qū)域內(nèi)的預(yù)算銷售分解成每周銷量，然后用得出的每周銷量乘以該銷售崗位包括培訓(xùn)在內(nèi)的空缺周數(shù)。

非銷售員：將全年的銷售除以員工數(shù)，得出年人均銷量，然后再算出每位員工的周銷售量。用周銷售量乘以崗位空缺的周數(shù)。

·面試人員在面試期間損失的生產(chǎn)率成本

生產(chǎn)率損失100%

·部門主管生產(chǎn)率下降成本

生產(chǎn)率下降30%

·離職員工對部門下屬或整個部門生產(chǎn)率的影響成本

生產(chǎn)率下降30%左右

·空缺崗位損失的生產(chǎn)率成本

無人替補(bǔ)，損失相當(dāng)于離職員工工資收入和福利的100%；

有人替補(bǔ)，損失相當(dāng)于離職員工工資收入和福利的50%；

·人力資源部生產(chǎn)率下降成本

生產(chǎn)率下降30%左右

·離職員工對其他部門員工士氣影響而導(dǎo)致他們生產(chǎn)率下降的成本

生產(chǎn)率下降10%-40%

·新員工損失的生產(chǎn)率成本

按每月獲得20%-25%生產(chǎn)率計算，平均需要5-6個月才能達(dá)到100%的生產(chǎn)率。

·新員工工作失誤導(dǎo)致的成本

可預(yù)計或按實(shí)際計算

·新員工對其他部門造成的生產(chǎn)率影響成本。

生產(chǎn)率下降10%左右

小計：

·新員工的工資與原員工工資的差異

新員工工資低于原員工

·崗位空缺后節(jié)省的工資和福利

沒有招聘

·新員工的績效優(yōu)于離職員工

上崗后六個月以內(nèi)

·新員工在企業(yè)內(nèi)產(chǎn)生的短期和長期的積極效應(yīng)

上崗后六個月以內(nèi)

小計：

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總計（A+B+C+D+E-F）